Ziel des Lehrgangs ist die Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer Köln. In der Umschulung erwerben Sie alle erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten gemäß des IHK-Ausbildungsrahmenlehrplans.
Während der Umschulung lernen Sie das umfangreiche Tätigkeitsprofil der Kaufleute im E-Commerce kennen:
Bewirtschaftung von Onlineportalen und Onlineshops sowie Unterstützung der Beschaffung
Konzeption und Weiterentwicklung von Waren- und Dienstleistungssortimenten
Beurteilung, Einsatz und Weiterentwicklung von Vertriebskanälen des E-Commerce
Gestaltung der Schnittstellen mit anderen Vertriebskanälen
Beurteilung und Einsatz verschiedener Bezahlsysteme
Anwendung von projektorientierten Arbeitsweisen im E-Commerce
Auswahl von Kommunikationskanälen, Gestaltung der internen und externen Kommunikation
Einsatz von Instrumenten der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle im E-Commerce
Vorbereitung und Durchführung von Maßnahmen des Onlinemarketings
Anbahnung und Abwicklung von Onlinewaren- und Dienstleistungsverträgen
Einhaltung von rechtlichen Bestimmungen
Lehrinhalte | Fachkunde E-Commerce
Führen und Betreiben eines Onlineshops
Vertriebskanäle des E-Commerce
Onlinemarketing und -vertrieb
Bezahlsysteme
Erstellen und Pflegen einer Plattform sowie Webanalysen
Gestaltung der Kundenkommunikation
Kenntnisse im Wettbewerbsrecht, dem Urheberrecht oder dem Datenschutzrecht
Logistik, Warenwirtschaftssystem, Beschaffung, Payment, Shopsoftware etc.
Lehrinhalte | Wirtschaftsbezogene Fächer
Volks- und Betriebswirtschaftslehre
Wirtschafts- und Sozialkunde
Rechnungswesen / Controlling
Kaufmännischer Schriftverkehr
Lehrinhalte | Zusatzqualifikationen
Informations- und Kommunikationstechnologie
Managementtechniken / Soft Skills
Wirtschaftsenglisch
Ausbildereignungsmodul
Bewerbungstraining / Job-Coaching
Prüfungen | Abschlüsse
Folgende IHK-Prüfungen können absolviert werden:
IHK-Prüfung „Kaufmann/-frau für E-Commerce“ (Pflicht)
IHK-Prüfung Zusatzqualifikation Englisch (freiwillig)
IHK-Prüfung Ausbildereignung AEVO (freiwillig)
NEU! SCRUM (TÜV) (freiwillig)
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